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nformativa sulla Privacy

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1. Dati Raccolti

1.1 Dati personali forniti dall'utente

Account e ordini: nome, indirizzo di fatturazione/spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni di pagamento (tramite un fornitore terzo sicuro), cronologia ordini.
Assistenza clienti: se ci contatti (ad esempio via e-mail, chat o telefono), potremmo raccogliere il tuo nome, e-mail, numero di telefono e i dettagli della tua richiesta.
Marketing e promozioni: se ti iscrivi alla nostra newsletter, raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail e le preferenze eventualmente fornite.

1.2 Dati raccolti automaticamente

Dati dispositivo e di utilizzo: indirizzo IP, tipo/versione del browser, sistema operativo, URL di provenienza, pagine visitate, orari e date, comportamento di navigazione.
Cookie e tecnologie di tracciamento: utilizziamo cookie, web beacon e tecnologie simili per riconoscere i visitatori, ricordare le preferenze e analizzare le interazioni con il Sito.

1.3 Dati da terze parti

Accesso social: se accedi tramite un account social (es. Facebook, Google), riceveremo le informazioni che autorizzi a condividere.
Fornitori di analisi: potremmo ricevere dati analitici e demografici da fornitori terzi come Google Analytics.

2. Utilizzo dei Dati

Utilizziamo i dati personali per:

Evasione degli ordini: elaborazione, spedizione, conferma ordini e supporto clienti.
Miglioramento dei servizi: personalizzazione dell’esperienza utente, ottimizzazione del sito, analisi.
Comunicazione: invio di materiale promozionale (facoltativo), risposte a richieste, aggiornamenti su policy.
Sicurezza e prevenzione frodi: verifica dell’identità, prevenzione di transazioni non autorizzate, integrità del sito.
Obblighi legali: rispetto di leggi, regolamenti o ordini giudiziari.

3. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Cookie essenziali: necessari per funzioni base del sito (es. carrello, login).
Cookie di performance e analisi: ci aiutano a capire come viene utilizzato il sito.
Cookie pubblicitari: possono essere usati da partner terzi per mostrare annunci rilevanti su altri siti.

Puoi gestire o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser, ma questo potrebbe influenzare la funzionalità del sito.

4. Condivisione dei Dati

4.1 Fornitori di servizi

Potremmo condividere i tuoi dati con terze parti che ci assistono in:

Elaborazione pagamenti
Spedizione e logistica
Invio di e-mail
Analisi dei dati
Servizio clienti

Tutti i fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e utilizzarli solo per i servizi richiesti.

4.2 Obblighi legali

Possiamo divulgare i dati se richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, proprietà o sicurezza.

4.3 Trasferimenti aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati possono essere trasferiti alla nuova entità.

5. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure amministrative, tecniche e fisiche per proteggere i tuoi dati, come:

Crittografia (SSL/TLS) per i dati in transito
Controlli di accesso e autenticazione
Revisioni regolari della sicurezza

Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

6. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trasferiti ed elaborati in Paesi diversi dal tuo, compresi gli Stati Uniti. Tali Paesi possono avere leggi diverse in materia di protezione dei dati. Utilizzando il nostro sito, acconsenti a tali trasferimenti.

7. Privacy dei Minori

Il nostro sito non è destinato a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se veniamo a conoscenza di avere raccolto dati da persone sotto i 18 anni, li elimineremo immediatamente.

8. I Tuoi Diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di:

Accedere o ricevere una copia dei tuoi dati personali
Correggere o aggiornare dati errati o incompleti
Richiedere la cancellazione dei dati (salvo obblighi legali di conservazione)
Limitare o opporsi a determinati trattamenti (es. marketing)
Revocare il consenso in qualsiasi momento (se applicabile)

Per esercitare questi diritti, contattaci via e-mail: sales@amourdoll.com
Potremmo richiedere una verifica della tua identità prima di elaborare la richiesta.

9. Link a Terze Parti

Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web, plugin o applicazioni di terze parti. Non siamo responsabili delle loro pratiche sulla privacy. Ti invitiamo a leggere attentamente le loro informative.

10. Modifiche all’Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. L’ultima versione sarà pubblicata con una nuova data di “Ultimo aggiornamento”. L’uso continuato del sito costituisce accettazione della nuova versione.

11. Contatti

Per domande o dubbi relativi alla presente Informativa sulla Privacy, puoi contattarci:

E-mail: sales@amourdoll.com
Posta: Amour Doll.com, [Inserire indirizzo della sede aziendale]

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