Términos y condiciones

Bienvenido a Amour Doll.com. Estos Términos y Condiciones (“Acuerdo”) regulan el uso de nuestro sitio web y la compra de productos en Amour Doll.com (“nosotros”, “nos”, o “nuestro”). Al acceder o utilizar nuestro sitio web y/o realizar un pedido, aceptas estar sujeto a este Acuerdo. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestro sitio.

1. Definiciones

• “Cliente,” “tú” o “tu”: se refiere a la persona o entidad que accede a este sitio web o compra productos.

• “Productos”: se refiere a las muñecas sexuales, accesorios y artículos relacionados ofrecidos para la venta en Amour Doll.com.

• “Pedido”: es tu solicitud para comprar Productos realizada a través del sitio web.

2. Aceptación de Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo:

• Limitaciones de cantidad disponible

• Errores en precios o descripciones de productos

• Sospecha de actividad fraudulenta

Si cancelamos un pedido después de haberse realizado el cargo, reembolsaremos el importe completo al método de pago original.

3. Precios y Pagos

Los precios de los productos se muestran en el sitio web y se expresan en [especificar la moneda, por ejemplo, EUR].
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero dichos cambios no afectarán los pedidos ya realizados y confirmados.

Los pagos se procesan de forma segura mediante nuestro proveedor de servicios de pago externo. Aceptas proporcionar información de facturación precisa.

4. Envío y Entrega

Enviamos a la dirección proporcionada al momento de realizar el pedido.
Los costos de envío y los tiempos estimados de entrega se muestran durante el proceso de compra.
La propiedad y el riesgo de pérdida del producto pasan a ti una vez que el paquete es entregado al transportista.

5. Reembolsos y Cambios

• Sin devoluciones por cambio de opinión: Debido a la naturaleza íntima e higiénica de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por razones como “cambio de opinión” o “no me gustó”.

• Reembolsos/Cambios válidos: Solo procesaremos un reembolso o cambio si:

  • Recibiste un artículo incorrecto; o

  • El producto llegó dañado o defectuoso

Para solicitar un reembolso o cambio bajo esta cláusula:

1. Escribe a sales@amourdoll.com dentro de los 7 días calendario posteriores a la recepción.

2. Incluye tu número de pedido, fotos del problema y una breve descripción.

3. Devuelve el artículo (sin usar y en su empaque original) dentro de los 14 días calendario tras la aprobación.

Los reembolsos aprobados se realizarán al método de pago original dentro de los 7 a 10 días hábiles. Los reemplazos se enviarán sin costo adicional, sujeto a disponibilidad.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de Amour Doll.com —incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software— es propiedad de Amour Doll.com o sus licenciantes y está protegido por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar o crear obras derivadas sin nuestro permiso por escrito.

7. Conducta del Usuario

Te comprometes a no:

• Utilizar el sitio con fines ilegales

• Publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno o que infrinja derechos

• Interferir con el funcionamiento del sitio o intentar acceder sin autorización

8. Exclusión de Garantías

Los productos se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”.
No ofrecemos garantías, expresas ni implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito específico.
No garantizamos que el sitio funcione sin interrupciones o errores.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Amour Doll.com y sus afiliados, directores y empleados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados del uso del sitio o de la compra de productos.

Nuestra responsabilidad total ante cualquier reclamación relacionada con este Acuerdo no superará el importe que pagaste por los productos específicos que dieron origen a la reclamación.

10. Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a Amour Doll.com y sus afiliados frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados del uso del sitio o del incumplimiento de este Acuerdo.

11. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas

Este Acuerdo se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de [Tu Jurisdicción], sin considerar sus principios de conflicto de leyes.
Cualquier disputa relacionada con este Acuerdo estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en [Tu Jurisdicción].

12. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La fecha de “Última actualización” indicará cuándo se realizaron cambios.
El uso continuado del sitio después de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

13. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos:

Correo electrónico: sales@amourdoll.com